søndag den 8. juli 2012

Fremtidens penge testes i smat og urinstøv

Business.dk | 08.07.2012 | 284 ord  

En række bud på fremtidens betalingsmidler udsættes i de kommende dage for hårde virkeligheds-tjek på Roskildefestivalen.

Kort eller kontanter? - Det er et af de spørgsmål som forskere fra blandt andet Copenhagen Business School i disse dage søger at besvare på Roskildefestivalen som i år - udover fest, fjol og musik - lægger dyrskueplads til en række eksperimenter i jagten på fremtidens betalingsformer.

Copenhagen Finance IT Region (CFIR) har i flere år forsket i emnet og har nu, i samarbejde med festivalen, aktiveret en række forskere til at undersøge hvad der sker, når "det kontantløse samfund" rammer virkeligheden.

- Én ting er, hvordan fremtidens betalingsscenarier udspiller sig i vores fastlåste rammer, noget helt andet er, hvordan det virker i sol, vind og regn på en stor græsmark i Roskilde, siger Mikkel Freltoft Krogsholm, der til dagligt leder projektet Fremtidens Penge for CFIR.

Ser på betalingsadfærd
Store dele af festivalen er i år lavet kontantfrie, og der er oprettet særlige festival-betalingskort til lejligheden, og det skaber perfekte vilkår for forskningen, forklarer professor Jan Damsgaard fra department of IT management på CBS.

- Det er interessant for os at se, hvad folk vil vælge hvis de fik valgmuligheden mellem de kontanter vi alle kender og de nye festival kort. Og ikke mindst hvad det kræver før folk foretrækker det nye kort frem for kontanter, siger han.

Også Roskildefestivals egen analyseenhed forsker i, hvordan de kontantfrie zoner bliver modtaget, ligesom antropologer fra Aarhusvirksomheden Innovation Lab ser på, hvordan de nye initiativer påvirker festivalgængernes adfærd i forhold til betaling.

Forskningen vil løber over festivalens musikdage fra torsdag til søndag og de nye betalingsformer risikerer dermed at blive udsat for både hård rock, smat og urinstøv.

tirsdag den 22. maj 2012

Mobilen skal overtage tegnebogens rolle

Berlingske | 22.05.2012 | | Sektion: Innovation Side 6 | 1512 ord |

Penge. Flere internationale spillere har offentliggjort satsninger på digitale tegnebøger - eller såkaldte »wallets« - der skal forny forbrugernes mobile betalingsvaner. Idéerne om at samle flere funktioner relateret til shopping i mobilen har også sået frø i Danmark.

af Annette Sand

»Wallets« er et af de hotte buzz-ord i forhold til at flytte shopping ud på mobile enheder.
Flere internationale aktører som Mastercard, Visa, Paypal, Isis og Google har lanceret eller offentliggjort planerne om udvikling af såkaldte wallets, der også kan betegnes som digitale eller mobile løsninger, der skal samle de ting, der normalt bor i tegnebogen.

De adskiller sig dermed fra den type mobilbetaling, der er bedst kendt i Danmark i dag i form af SMS-understøttet betaling eller almindelige netkøb over mobile enheder, ved at de vil samle flere af de betalingsmidler og andre funktioner, der er knyttet til forbrugerens køb af varer og services. Det kan eksempelvis være loyalitets-og rabatkort samt abonnementer og shopping både fysisk og i internetbutikker.
Der er fortsat flere teknologiske spring, der skal tilbagelægges, inden den helt omfattende wallet-løsning vil kunne samle betalingskort på tværs af udstedere og anvendes til decideret kontaktløs betaling i forretningerne i Danmark.

Det kræver eksempelvis udbredelse af mobiltelefoner og betalingsterminaler, der kan kommunikere kontaktløst med hinanden.

Alligevel har wallet-begrebet og ideen om at samle flere tjenester i en mobil tegnebog også sået frø i Danmark.

Apps i hver sin silo
Hos samlingspunktet for finans og IT, Copenhagen Finance IT Region - CFIR peger projektleder på området »Fremtidens Penge« Mikkel Freltoft Krogsholm netop på, at der i Danmark er flere, meget forskellige aktører, som arbejder på at udvikle deres variant af en walletmodel.

Ligesom der er virksomheder, der håber at kunne udvikle deres løsning til en landsdækkende service, er der også firmaer, som sigter mod at lave en wallet inden for deres egen niche eller blot til egne kunder. Generelt betegner han innovationen på feltet for udvikling af digitale tjenester til understøttelse af betalings-og andre finansielle services som et arbejde, der lige nu sker i små, smarte »siloer«. »Vi har bank-apps på vores iPhones, et andet program til at tage billeder af kvitteringer på de køb, vi foretager os, og en tredje til at registrere dem privat eller hos virksomheden.

Lige nu bliver der bygget mange af disse apps i hver sin silo. Der er ingen tvivl om, at det afgørende bliver i fremtiden at få dem forbundet på en måde, så de begynder at snakke sammen og måske endda kan trækkes ind i en overordnet service afhængig af, hvad folk har behov for,« lyder det fra Mikkel Freltoft Krogsholm.
Blandt de danske aktører på området er teleselskaberne TDC, Telia, Telenor og 3, der i sommeren 2011 offentliggjorde planen om i fællesskab at lancere en mobilbetalingsløsning.

Den er fortsat under udvikling, og der er netop tale om en version af en mobil tegnebog.
Teleselskaberne forventer inden for det næste par måneder at kunne melde mere konkrete detaljer ud om blandt andet teknisk partner og platform. Ifølge koncernstrategidirektør i TDC Eva Berneke håber selskaberne at kunne være i gang i slutningen af året eller i begyndelsen af 2013. Hun forklarer, at det er planen, at den mobile tegnebog skal udvikles, så den ikke alene anvendes af teleselskaberne selv, men også af andre betalingsformsudbydere.

Hvordan den konkret skal udformes er endnu ikke officielt, men ifølge Eva Berneke er der gode muligheder i at se på tværs af de services, der er knyttet til at handle.

»Det er et spørgsmål om at se forskellige services omkring betaling blive knyttet sammen.
Forestil dig et ikon på din mobil, hvorfra du har forskellige muligheder for at betale, når du åbner det. Det kan være med betalingskort, over telefonregningen, eller hvad der passer forbrugeren bedst. Ligesom du kan have andre kort som dit fitnesskort og loyalitetskort liggende heri ligesom i en fysisk pung,« forklarer Eva Berneke.

Spraglet markedsbillede på vej
Hos den nordiske betalingskoncern Nets, der er leverandør af betalingsinfrastruktur til banksektoren og andre virksomheder, holdes der ligeledes et skarpt øje på udviklingen af løsninger relateret til wallet-tendensen. Nets har eksempelvis det seneste års tid sammen med en række banker været i gang med forprojekter i Norge. I Danmark lancerede Nets i efteråret sammen med de danske banker Mobilpenge, der understøtter mobilbetaling over brugerens bankkonto ved hjælp af blandt andet SMS. Hvis Nets på sigt kommer til at gå aktivt ind og understøtte en version af en såkaldt wallet, vil det da også komme til at ske som leverandør af en teknologisk ramme, som Nets' kunder, herunder bankerne, bliver afsender på.
»Vi arbejder sammen med vores kunder og fungerer som leverandør for dem - og vi planlægger ikke at udvikle og brande en egentlig Nets-wallet. Det vil i stedet ske som leverandør af en ramme, som understøtter initiativerne hos Nets' kunder, herunder bankerne, og som de kan bruge med eget label på. Det vil sige en åben platform, der eksempelvis kunne indeholde betalingsmidler og muligheden for brug af loyalitetsprogrammer, bonuspoint og lignende services,« siger Michael Juul Rugaard, kommunikationskonsulent i Nets.

Han forventer, at de kommende år vil byde på et spraglet markedsbillede, hvor de brede globale aktørers wallet-løsninger efterhånden vil blive tilgængelige i Danmark. Heriblandt løsninger fra Visa og MasterCard, som i forvejen er en del af det danske betalingslandskab.

De vil formentlig blive suppleret af en underskov af nicheløsninger fra virksomheder som eksempelvis benzinselskaber og dagligvarekæder, ligesom wallet-løsninger for bankerne kunne blive et godt supplement til deres netbanker.

Hos CFIR peger projektleder på området »Fremtidens Penge« Mikkel Freltoft Krogsholm da netop også på, at det ikke nødvendigvis er selve betalingsfunktionen, der bliver afgørende, men i højere grad de services, som knyttes til fremtidens wallet.
»I Danmark har vi optimeret vores betalingssystemer så meget, at det er svært at hente værdi nok alene i at flytte den funktion.

Derfor bliver de øvrige services afgørende. Det kan være øjeblikkelig tilbagemelding om ens saldo, lagring af kvitteringer og automatisk indberetning til IT-systemet på arbejdspladsen, services der giver dig rådgivning i forbindelse med købet og lignende funktioner, der knytter sig til det at handle.« B.
asa@berlingske.dk


Fakta

Wallets
Wallets i fokus: Der er flere internationale aktører, der satser på at udvikle wallet-løsninger, der overordnet har det formål at samle de services og funktioner, der knytter sig til betaling.
Flere kan indtil videre kategoriseres som pilotprojekter eller betaversioner ( lanceret i en test-udgave, red.).
Flere betegnelser: Der findes forskellige betegnelser af, hvad en wallet er og skal indeholde. I nogle versioner er tanken at udvikle en mobil wallet, der primært er tænkt til brug fra mobile enheder, mens andre er tænkt til at omfatte samtlige platforme og betalingsmåder.
Den omfattende: Vil eksempelvis kunne samle flere typer betalingskort, loyalitetskort til særlige forretninger, abonnementskort samt en række ekstra services, der er knyttet til forbrugernes shopping. Ligesom den kan være udviklet således, at brugeren med mobiltelefonen kan gennemføre køb i fysiske forretninger ved blot at »svirpe« mobilen foran en kontaktløs terminal ved hjælp af NFC-teknologi ( Near Field Communications-teknologi, der er en radioteknologi, som leverer kontaktløs kommunikation mellem elektroniske enheder, red.). Det kræver netop terminaler og mobiler med teknologien indbygget. Ifølge koncernstrategidirektør i TDC Eva Berneke vil de første NFC-mobiler eksempelvis begynde at få udbredelse i Danmark i slutningen af i år og begyndelsen af 2013.
Andre løsninger: Bygger på dele af ovenstående i form af wallets, der er knyttet til udvalgte betalingskort. Det kan eksempelvis være afgrænset til en bestemt niche, forretning eller kæde.
Ligesom de eksempelvis kan knyttes til den mere kendte mobilbetaling, der sker via SMS eller almindelig netkøb via mobile enheder.
Et stykke vej endnu: Selvom der er meget fokus på området lige nu, er der ifølge kommunikationskonsulent i Nets Michael Juul Rugaard en række faktorer, der medvirker til, at der er lang vej til en større udbredelse af de wallet-løsninger, der er baseret på NFCteknologi: Der skal være en udbredelse af telefonerne blandt forbrugerne, der skal være terminaler med teknologien indbygget i forretningerne, og bankerne skal vælge at udstede kontaktløse kort til mobilerne.
Flere services skal kobles sammen: De løsninger, der pt. er tilgængelige på markedet, er i høj grad nye løsninger, der indtil videre afgrænser sig enten til et bestemt land, kunder i en bestemt bank eller brugere af et bestemt betalingskort. Hos IT-analysevirksomheden IDC peger analysechef Anders Elbak netop på, at jo bredere en wallet-løsning dækker på forskellige typer af tilgængelige tjenester, desto større mulighed har den for at vinde indpas. Eksempelvis kan det ud fra et dansk synspunkt være vanskeligt at forvente, at mange forbrugere vælger at oprette eksempelvis et internationalt kreditkort alene for at kunne bruge en wallet. Det skyldes blandt andet, at danskerne generelt er meget loyale brugere af dankortet og indtil videre har en let adgang til at betale mobilt via eksisterende SMS-baserede betalingsløsninger eller almindelig netbetaling på mobile enheder.
Et udpluk af aktører: Google med Gooogle Wallet. Visa med V. me. Mastercard med PayPass Wallet Services.
Isis, der er en sammenslutning af mobiloperatører som Verizon Wireless, AT&T og T-Mobile. 4T, der er en sammenslutning af svenske mobiloperatører som Tre, Telenor, Telia Sonera og Tele 2, der står sammen om udviklingen af Wywallet. De fire danske teleselskaber TDC, Telia, Telenor og 3, der er på vej med en digital tegnebog.
Mobiludviklingsvirksomheden Unwire, der står bag udviklingen af en mobil wallet, der kan tilpasses forskellige virksomheder

Ny finans-it-uddannelse går i luften

22/05/2012 - Af Carsten Jørgensen cjo@finansforbundet.dk

Se original artikel her

Dansk Akademi for Finansiel IT (DAFIT) hedder det pilotprojekt, der efter sommerferien letter fra landjorden for på sigt at blive den kærkomne tværfaglige finans-it-uddannelse, som en række virksomheder i finanssektoren efterspørger.

Projektet er et samarbejde mellem Københavns Universitet, CBS og IT-Universitetet. Saxo Bank har meldt sig som sponsor og case-virksomhed for de studerende, og initiativtager til det hele er CFIR (Copenhagen Finance IT Region), hvis overordnede mål er at skabe vækst og innovation mellem finans og it.

”Ideen til DAFIT udspringer af det kompetencearbejde, der har været udført i CFIR i det seneste par år. Virksomheder har i vores spørgeundersøgelser efterlyst mere tværfaglig viden hos nyudklækkede kandidater fra it-uddannelserne, og det ønske vil vi forsøge at opfylde med uddannelsen her”, siger Mikkel Freltoft Krogsholm, erhvervskonsulent ved CFIR.

For eksempel er det et udbredt ønske fra finans-it-virksomhederne, at it-folk får mere forretningsforståelse og en bedre forståelse for helheden, så det ikke kun er specialister, der rekrutteres.

”I den igangværende diskussion om outsourcing og offshoring af it-opgaver, som potentielt kan betyde udflytning af mange it-arbejdspladser, vurderes det, at en mere tværfaglig finans-it-uddannelse kan være med til at styrke finans-it-virksomhederne i Danmark og bevare job her i landet”, siger Mikkel Freltoft Krogsholm.

DAFIT henvender sig til studerende, som er tæt på at afslutte deres kandidatuddannelse. I første omgang er forløbet tilrettelagt som et halvt semester, men bliver pilotprojektet en succes, vil DAFIT med stor sandsynlighed udvikle sig til at udgøre et helt semester på en kandidatuddannelse.